Ferratum Bank Area clientes Prestamos – ferratum.es Personal [Opiniones

Préstamos www.ferratum.es

¿Qué es Ferratum.es?

Ferratum.es es una plataforma de préstamos en línea que facilita toda la información necesaria para poder comenzar a solicitar un préstamo o crédito flexible. Es un proveedor de servicios financieros online.

Dentro de esta página web tenemos un simulador de préstamos que nos permite conocer todos y cada uno de los aspectos del siguiente crédito que estamos a punto de contratar.

Por otro lado también podemos comenzar la solicitud del préstamo en línea. El proceso es completamente digital. La página funciona como una línea de comunicación directa entre Ferratum bank y el solicitante del préstamo.

 

¿Cómo funcionan los préstamos en Ferratum?

Los pasos para solicitar un préstamo son los siguientes:

1. Entramos en www.ferratum.es
2. Escribimos las condiciones del préstamo o solicitar, plazos e importe total.
3. Indicamos nuestros datos personales y la información requerida para su validación.
4. Esperamos a la aprobación del crédito.
5. Podemos entrar a nuestra área de clientes a ver el resultado del proceso.

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¿Cuáles son los productos y servicios?

Ofrece préstamos fáciles y rápidos. Los créditos flexibles tienen las siguientes condiciones:

• Importe de 100 a 500€ (Cuando seamos clientes podemos solicitar hasta 1000€ desde el área clientes personal).
• Plazo hasta 30 días.

 

Requisitos para solicitar un préstamo en Ferratum

Los requisitos más importantes para comenzar a solicitar tu préstamo con Ferratum son:

• No estar en ASNEF.
• Es posible ser autónomo.
• Edad mínima: 21 años
• Edad máxima: 75 años.
• Residencia en España.

 

Ferratum.es Área Clientes Acceso cuenta

Para acceder al área cliente personal de ferratum.es en tu cuenta sigue estos pasos:

1. Para hacer login entra en https://www.ferratum.es/account/login
2. Introduce tu número de teléfono móvil y código PIN
3. Pulsa en Entrar y accede a tu área personal y tu cuenta
4. Si no recuerdas alguno de tus datos pulsa en Has olvidado tu código PIN

 

Ventajas y desventajas

 

Ventajas

Estas son las principales ventajas:

• Tiempo:
  • Una solicitud de préstamo podría tardar entre 10 o 15 minutos para ser elaborada por parte del solicitante.
  • El tiempo de respuesta es casi inmediato.
• Seguridad:
  • La seguridad que se emplea en espacios en línea como este es suficiente para estar a la vanguardia de los ataques cibernéticos.
  • Se recomienda evitar redes públicas como escuelas, hospitales o aeropuertos.
• Importe:
  • Hasta 500€ rápidamente si no somos cliente.
  • Hasta 1000€ si somos clientes.

 

Desventajas

Estas son las principales desventajas:

• Intereses: Siendo un crédito flexible rápido y personal, el interés es más elevado que en entidades tradicionales.
• Riesgo: No es recomendable endeudarse con varias compañías. Corremos el riesgo de no poder pagar los créditos.

 

Atención a clientes de Ferratum Bank

La atención al cliente por parte de Ferratum bank se establece a través de distintos canales de comunicación entre la compañía y los usuarios o clientes:

 

Teléfono gratuito 91 267 02 60

• El contacto por medio de teléfono es: 91 267 02 60.

La atención a los clientes por medio de este número telefónico estará disponible en el horario de:

• Lunes a Viernes: de 09:00 a 20:00 horas.
• Sábados: 10:00h a 18:00h.
• Domingos: sin servicio de atención telefónica.

 

Correo electrónico clientes@ferratumbank.es

La comunicación por medio de correo electrónico con ferratum es: clientes@ferratumbank.es

El correo electrónico está disponible las 24 horas del día durante todo el año.

 

Redes sociales y Otros

Además de contar con una gran presencia en redes sociales como:

• Facebook: https://www.facebook.com/Ferratumspain
• Twitter: https://twitter.com/Ferratum_es
• YouTube: https://www.youtube.com/channel/UC2ZUBRrz17P1W5rhwHcA13Q
• Wikipedia: https://es.wikipedia.org/wiki/Ferratum

 

APP

También tenemos disponible una APP para acceder a la web y los servicios de la compañía.

 

Chat

No existe un chat propiamente dicho pero podemos navegar por su centro de ayuda en https://help.ferratum.es/s/

 

Por medio de todos estos canales de comunicación tenemos claro que Ferratum se gana la confianza de sus clientes y usuarios desde el primer momento. Algo que muchos de sus competidores no han logrado consolidar en lo más mínimo.

 

Opiniones de los clientes de Ferratum

Las opiniones y reviews de los usuarios y clientes de www.ferratum.es son bastante positivas.

Entre las distintas opiniones y valoraciones destacan:

• Facilidad en la contratación.
• Rapidez de la concesión de los préstamos
• Eficacia del servicio.
• Algunos usuarios se quejan de los altos intereses.

https://www.trustpilot.com/review/ferratum.es

 

Conclusión, es fiable?

Con una competitividad tan grande dentro de los préstamos en línea por internet, ferratum se mantiene como una propuesta fresca y ágil.

Distintos canales de comunicación para que tengamos una buena atención al cliente.

Es recomendable no endeudarse en exceso o no seremos capaces de devolver los créditos.

 

Preguntas frecuentes

No puedo pagar a ferratum qué hago?

Si no puedes pagar es recomendable que te pongas en contacto con ellos para buscar una solución: aplazamiento o refinanciación.

Acepta ASNEF?

No, no acepta ASNEF