Revisado por el Equipo Editorial Licenciatura en ADE · Máster en Banca y Mercados Financieros · Más info
Comprobar si apareces en el fichero ASNEF es completamente gratuito si usas los canales oficiales. Te explicamos todas las formas de hacerlo y qué significa cada dato de tu informe.
💡 Derecho legal: Según el RGPD, cualquier ciudadano puede acceder gratuitamente a sus datos personales en ficheros como ASNEF una vez cada 12 meses.
Métodos oficiales para comprobar ASNEF
Método
Tiempo respuesta
Coste
Web Equifax (online)
24-48 horas
Gratis (1 vez/año)
Correo postal
15-30 días
Gratis
Teléfono 917 451 960
Variable
Gratis
Apps de terceros
Inmediato
5-30€ (evítalas)
Paso a paso: Comprobar ASNEF online
Accede a equifax.es (propietaria de ASNEF)
Ve a "Particulares" → "Tus derechos" o "Acceso a datos"
Rellena el formulario con tus datos personales
Adjunta DNI escaneado (ambas caras)
Envía la solicitud
Recibirás el informe por email en 24-48 horas
Cómo interpretar tu informe ASNEF
Si estás incluido, el informe mostrará:
Nombre del acreedor: Quién te incluyó (banco, telefonía, etc.)
Importe: Cantidad de la deuda registrada
Fecha de inclusión: Cuándo te añadieron al fichero
Fecha de vencimiento original: Cuándo debías haber pagado
Datos de contacto: Para reclamar o pagar
Si el informe está vacío
Buenas noticias: no apareces en el registro de impagados. Pero recuerda que existen otros ficheros:
BADEXCUG (Experian)
RAI (impagos con entidades financieras)
Ficheros sectoriales (telefonía, seguros)
¿Por qué me han incluido en ficheros de morosos?
Las razones más comunes:
Impago de préstamo: La más frecuente
Factura de teléfono impagada: Muy común
Recibo devuelto de suministros: Luz, gas, agua
Cuota de gimnasio/suscripción: A veces sin saberlo
Error administrativo: Más frecuente de lo que parece
⚠️ Importante: Solo pueden incluirte si el importe adeudado supera 50€, es cierta, está vencida y te han notificado previamente. Si no se cumple algún requisito, la inclusión es ilegal.
¿Qué hacer si estoy incluido incluido en ASNEF?
Si la deuda es correcta:
Paga y solicita el borrado (máximo 30 días)
O negocia una quita con el acreedor
Si la inclusión es indebida:
Reclama por escrito al acreedor
Si no responden, denuncia a la AEPD
Solicita cancelación directa a Equifax
¿Cada cuánto puedo comprobar gratis?
Tienes derecho a 1 consulta gratuita cada 12 meses. Las consultas adicionales pueden tener un coste de 5-10€.
Excepción: Si has solicitado rectificación de datos erróneos, puedes consultar gratis para verificar la corrección.
