Vivus me ha denegado el préstamo: por qué y qué hacer ahora
Redacción de Ucreditmoon · revisado el 20 de septiembre de 2026 · Información divulgativa; no somos entidad de crédito ni intermediario · Cómo trabajamos
Vivus decide en minutos y con un algoritmo, así que no te va a dar una explicación detallada. Pero los motivos por los que rechaza son pocos y se pueden deducir. Identificar el tuyo antes de pedir en otro sitio es lo que evita encadenar rechazos.
Los motivos más habituales
| Motivo | Cómo comprobarlo | Qué hacer |
|---|---|---|
| Deuda en ASNEF o Badexcug | Pide tu informe gratis | Si es un error, reclámalo; si es pequeña, pagarla puede abrirte la puerta |
| No se pudo verificar tu identidad o tu cuenta | Revisa el DNI, la cuenta y los datos que diste | Corrige y vuelve a intentarlo con los mismos datos que tu banco |
| Ingresos insuficientes o no demostrables | Mira tus extractos: ¿entra algo cada mes? | Espera a tener ingresos regulares o pide menos |
| Impago o retraso anterior con Vivus u otra microfinanciera | Tu historial de pagos | Salda la deuda anterior antes de volver a pedir |
| Demasiadas solicitudes recientes | ¿Has pedido en varios sitios estos días? | Para de pedir unas semanas |
Si la denegación se debe a la consulta de un fichero de morosos, la entidad tiene que informarte de ello y decirte de qué fichero se trata. Si recibes ese aviso, ya sabes el motivo.
Qué hacer según tu caso
- Si estás en ASNEF: comprueba la deuda con cómo saber si estás en ASNEF. Si es de telefonía y pequeña, hay entidades que la estudian: mira 50 € con ASNEF o 200 € con ASNEF.
- Si no tienes nómina: la prestación, la pensión o los ingresos de autónomo cuentan. Lo tienes en 200 € sin nómina.
- Si fue un problema de verificación: no es un rechazo por tu perfil. Revisa los datos y vuelve a intentarlo.
Si Vivus te ha dicho que no
Crezu y Credy envían una sola solicitud a varias entidades, en vez de que tú pidas en cinco sitios. Solcredito presta a plazos si tienes ingresos demostrables.
| Entidad | Importe | Qué tener en cuenta | |
|---|---|---|---|
| Crezu | 100 – 10.000 € | Comparador: una sola solicitud llega a varias entidades. Es la vía con más probabilidad de respuesta si ya te han dicho que no en otro sitio. | Ver condiciones → |
| Credy | 50 – 750 € | Intermediario de importes pequeños. Estudia perfiles con ASNEF leve de telefonía o suministros; con deuda de otro préstamo, casi siempre no. | Ver condiciones → |
| Solcredito | 200 – 5.000 € | Préstamo a plazos 100 % online. Pide ingresos demostrables (nómina, pensión o autónomo). | Ver condiciones → |
Enlaces de afiliado: si contratas a través de ellos, la entidad nos paga una comisión y a ti no te cuesta más. Solo prestan entidades que evalúan tu solvencia; ninguna aprueba al 100 %. Antes de firmar, comprueba la TAE en coste real. Con quién tenemos acuerdo y qué reglas seguimos.
Antes de volver a pedir en otro sitio, pasa por ¿me lo van a dar?: cinco preguntas que te dicen si tu perfil tiene opciones o si vas a sumar otro rechazo.
Más sobre la entidad en Vivus: condiciones y opiniones. Si te han rechazado en todas partes, lee me han denegado el préstamo en todos lados.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tengo que esperar para volver a pedir en Vivus?
No hay un plazo oficial, pero si tu situación no ha cambiado, la respuesta será la misma. Espera a haber resuelto el motivo: una deuda pagada, ingresos nuevos o datos corregidos.
¿Puedo reclamar la denegación?
No: conceder un préstamo es una decisión de la entidad. Solo puedes reclamar si el dato que causó el rechazo (por ejemplo, una anotación en ASNEF) es incorrecto.
¿Una denegación de Vivus me mete en ASNEF?
No. Solo los impagos pueden llevarte a un fichero de morosos, no las solicitudes rechazadas.
Fuentes oficiales consultadas
- Ley 16/2011 de contratos de crédito al consumo (BOE) — información precontractual, TAE, desistimiento en 14 días y reembolso anticipado
- Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos (BOE) — art. 20 y disposición adicional 6.ª: requisitos, plazo máximo de 5 años y mínimo de 50 € en ficheros de morosidad
- ASNEF (fichero gestionado por Equifax) — consulta y cancelación de datos
- Portal del Cliente Bancario · Banco de España — reclamaciones y guía de préstamos al consumo