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Cuánto tarda Cofidis en ingresar el dinero: plazos reales por producto
Actualizado el 17 de septiembre de 2026 · Información divulgativa; no somos entidad de crédito ni intermediario.
La respuesta corta: si firmas el contrato antes de las 14:00 de un día laborable, lo habitual es tener el dinero al día siguiente hábil; el plazo oficial va de 24 a 72 horas hábiles. Los retrasos casi siempre vienen de la documentación, no de la transferencia.
Plazos según lo que hayas pedido
| Producto | Respuesta a la solicitud | Ingreso tras la firma |
|---|---|---|
| Disponible de una línea ya abierta | Inmediata | 24-48 h hábiles |
| Línea de crédito nueva | Minutos (respuesta de principio) | 24-72 h hábiles |
| Préstamo personal (Crédito Proyecto) | 24-48 h | 24-72 h hábiles tras firma y documentación |
| Ampliación de límite | 2-5 días | 24-48 h hábiles |
Por qué se retrasa
- Documentación pendiente. DNI borroso, nómina incompleta o cuenta que no coincide con el titular. Es el motivo del 80 % de los retrasos: revisa el área de clientes, la petición aparece ahí antes que en el correo.
- Firma en viernes por la tarde o víspera de festivo. El ingreso sale el siguiente día hábil.
- Banco receptor. Cofidis envía una transferencia SEPA ordinaria; según tu banco puede tardar un día más en aparecer.
- Estudio adicional. Si la respuesta fue "de principio" y no definitiva, el ingreso espera al estudio completo.
Cómo comprobar el estado
En la app o en el área de clientes, en el apartado de tu solicitud, verás una de estas fases: pendiente de documentación, en estudio, aprobado, firmado, ingresado. Si lleva más de dos días hábiles en "firmado", llama al 900 670 670 con tu número de solicitud a mano.
Si pasan más de 5 días hábiles
Presenta una reclamación por escrito al Servicio de Atención al Cliente de Cofidis (desde el área de clientes o por correo). Tienen dos meses para contestar; si no lo hacen o no estás conforme, puedes acudir al Portal del Cliente Bancario del Banco de España. En la práctica, la mayoría de casos se resuelven con la llamada.
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Preguntas frecuentes
¿Cofidis ingresa el mismo día?
No es lo habitual. Solo el disponible de una línea ya abierta puede llegar el mismo día si firmas a primera hora y tu banco procesa rápido. Para un préstamo nuevo, cuenta con el día siguiente hábil como mínimo.
¿Ingresa los fines de semana?
No. Las transferencias salen en días hábiles bancarios. Una firma el viernes a las 16:00 se ingresa el lunes o el martes.
¿Puedo cambiar la cuenta de ingreso una vez firmado?
Sí, pero implica nueva verificación del titular y añade uno o dos días.
¿Puedo devolver el dinero si me arrepiento?
Sí: tienes 14 días naturales desde la firma para desistir sin justificar, devolviendo el capital más los intereses de esos días.
Fuentes oficiales consultadas
- Cofidis España — condiciones oficiales del producto
- Ley 16/2011 de contratos de crédito al consumo (BOE) — información precontractual, TAE y derecho de desistimiento de 14 días
- Portal del Cliente Bancario · Banco de España — reclamaciones y guía de préstamos al consumo