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Cómo salir de Badexcug: las tres vías y cuánto tarda cada una

Actualizado el 17 de septiembre de 2026 · Información divulgativa; no somos entidad de crédito ni intermediario.

Badexcug es el fichero de morosidad de Experian, y para salir se aplican las mismas reglas que en ASNEF: la Ley Orgánica 3/2018 y el Reglamento europeo de protección de datos. Hay tres caminos y solo uno depende de ti al cien por cien.

10 díaspara que Experian responda a tu solicitud de baja (art. 12 RGPD: máximo un mes)
30 díaspara que la empresa acreedora comunique el pago; si no, reclama
5 añospermanencia máxima desde el vencimiento de la deuda
0 €coste de todo el proceso; nadie puede cobrarte por sacarte

Vía 1: pagar y pedir la baja

  1. Pide a Experian el informe (cómo consultar Badexcug gratis) para saber quién te ha incluido y por cuánto.
  2. Paga la deuda al acreedor y guarda el justificante con fecha.
  3. Envía a Experian el justificante y una solicitud de cancelación. Puedes usar nuestro generador de carta: cambia "ASNEF-Equifax" por "Experian Bureau de Crédito" y sirve igual.
  4. Si pasado un mes sigues apareciendo, reclama ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Vía 2: reclamar una inclusión indebida

La inclusión es ilegal, y se cancela sin pagar, si se da cualquiera de estos casos: la deuda no es cierta o está en disputa (por ejemplo, una factura de móvil reclamada), no te requirieron el pago antes de incluirte, la deuda tiene menos de 50 €, o ya ha prescrito. Escribe primero a Experian ejerciendo el derecho de supresión; si no te dan la razón en un mes, reclama a la AEPD adjuntando las pruebas. Las inclusiones sin requerimiento previo de pago se están anulando de forma sistemática, y si además te han denegado un préstamo por ello puedes reclamar indemnización.

Vía 3: esperar la prescripción

El dato no puede permanecer más de cinco años desde el vencimiento de la deuda. Pasado ese plazo, la baja es automática; si no lo es, una solicitud de supresión basta. Ojo: prescribir en el fichero no significa que la deuda desaparezca; el acreedor puede seguir reclamándola por otras vías si no ha prescrito civilmente.

Qué no hacer

Preguntas frecuentes

¿A qué dirección escribo a Experian?

Al Servicio de Atención al Interesado de Experian Bureau de Crédito, S.A.U., que figura en el propio informe que te envían y en experian.es. Adjunta copia del DNI y el justificante de pago o la prueba de la reclamación.

¿Cuánto tardan en quitarme después de pagar?

La ley da un mes desde tu solicitud. En la práctica, si envías el justificante directamente a Experian, entre 10 y 20 días. Si esperas a que lo comunique el acreedor, más.

¿Estar en Badexcug es lo mismo que estar en ASNEF?

No. Son ficheros distintos (Experian y Equifax). Puedes estar en uno y no en otro, y las financieras consultan los dos. Hay que salir de cada uno por separado.

¿Puedo pedir un préstamo mientras salgo?

Con deuda pequeña de telefonía o suministros, algunas microfinancieras estudian importes bajos. Lo explicamos en préstamos con ASNEF.

Fuentes oficiales consultadas